Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi, entro 24-48 dalla conferma dell’ordine.
Tempi medi di consegna:
- Per consegne in Italia i tempi medi di trasporto sono pari a 24-48 ore, 3-5 giorni nel caso delle Isole.
- Per destinazioni UE la consegna richiede da 1 a 3 giorni.
- Per consegne in Giappone i tempi medi di trasporto sono di 5 giorni.
- Per consegne in USA i tempi medi di trasporto sono di 4 giorni.
I tempi di consegna indicati devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi non legittimano il cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.
Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
I costi di spedizione posso variare da Paese a Paese. Gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
Le spese di spedizioni sono gratuite per gli acquisti superiori a €150, ad esclusione del Giappone e USA. Per le consegne in USA le spese di spedizione sono gratuite per gli acquisti superiori a €300.
Non spediamo a caselle postali.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
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Spedizioni extra-UE, dazi e imposte di importazione
Per gli ordini consegnati al di fuori dell’Unione Europea, i prezzi sono visualizzati senza IVA.
A seconda del Paese di destinazione, potrebbero essere applicati dazi di importazione, imposte locali o spese doganali. Tali importi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti, nelle spese di spedizione o nel totale visualizzato al checkout e, ove applicabili, sono a carico del destinatario.
Poiché le normative e i costi doganali variano da Paese a Paese, non siamo in grado di calcolarli anticipatamente. Per maggiori informazioni, consigliamo di contattare le autorità doganali locali.
Qualora gli eventuali oneri doganali non venissero pagati, la spedizione potrebbe subire ritardi, essere rifiutata o restituita al mittente. Gli eventuali costi di restituzione potranno essere detratti dal rimborso, ove applicabile.